Điều Khoản và Điều Kiện
MAX78 cho người chơi Việt Nam 21+

Chào mừng bạn đến với MAX78 – nền tảng giải trí trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tên miền chính thức của chúng tôi là https://max78.win. Toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung trên nền tảng này được vận hành và cung cấp bởi MAX78.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của MAX78, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

MAX78 cung cấp các sản phẩm và dịch vụ giải trí bao gồm: cá cược thể thao (Sportsbook), game bài trực tuyến, bingo, slot online, live casino và chương trình VIP. Tất cả hoạt động được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VND).

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất tại MAX78. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi khuyến mãi, gian lận hoặc bất kỳ mục đích không hợp lệ nào khác là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến đóng băng toàn bộ số dư và chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

Khi đăng ký tài khoản tại MAX78, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ.
• Cập nhật thông tin khi có thay đổi để đảm bảo dữ liệu luôn chính xác.
• Bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động phát sinh trong tài khoản.
• Thông báo ngay cho MAX78 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

MAX78 có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ. Quá trình xác minh nhằm đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ chính sách chống gian lận. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng theo quyết định của MAX78.

Khi đăng ký, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 21 tuổi tính đến ngày đăng ký và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam. MAX78 có thể yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng về độ tuổi dưới dạng giấy tờ tùy thân có ảnh do cơ quan nhà nước cấp.

Nếu MAX78 phát hiện hoặc có lý do hợp lý để tin rằng một thành viên chưa đủ 21 tuổi, chúng tôi có quyền:

• Đình chỉ tài khoản ngay lập tức trong khi tiến hành xác minh.
• Từ chối mọi yêu cầu rút tiền cho đến khi hoàn tất xác minh độ tuổi.
• Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu xác nhận vi phạm chính sách độ tuổi.
• Hoàn trả số tiền nạp hợp lệ (trừ tiền thắng cược) theo quy trình nội bộ của MAX78.

MAX78 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi trong quá trình đăng ký.

Tất cả giao dịch tài chính tại MAX78 được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VND). MAX78 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.

Nạp tiền: MAX78 hỗ trợ nạp tiền tức thì – số dư được cập nhật vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được hệ thống xác nhận. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin giao dịch chính xác trước khi xác nhận nạp tiền. MAX78 không chịu trách nhiệm với các giao dịch bị thất bại do lỗi từ phía nhà cung cấp ví điện tử hoặc thông tin không chính xác do người dùng nhập.

Rút tiền: MAX78 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng và tiền về nhanh qua ví điện tử đã đăng ký. Để đảm bảo thanh toán an toàn, ví điện tử được sử dụng để rút tiền phải khớp với thông tin đã đăng ký trong tài khoản. MAX78 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.

• Mỗi tài khoản chỉ được phép liên kết ví điện tử đứng tên chính chủ.
• Yêu cầu rút tiền sẽ bị từ chối nếu tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính.
• Tiền thắng từ các chương trình khuyến mãi có thể chịu điều kiện vòng cược riêng trước khi được phép rút.
• MAX78 có quyền đình chỉ giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền.

Toàn bộ hoạt động đặt cược và sử dụng dịch vụ giải trí tại MAX78 phải tuân thủ các quy định sau. Việc vi phạm bất kỳ quy định nào có thể dẫn đến hủy cược, thu hồi tiền thắng và chấm dứt tài khoản.

• Cược hợp lệ: Chỉ các cược được đặt đúng quy trình, với số dư tài khoản thực (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện) mới được coi là cược hợp lệ.
• Kết quả chính thức: Kết quả của các trận đấu thể thao, game bài, slot và bingo được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức mà MAX78 sử dụng. Trong trường hợp có sai lệch dữ liệu, MAX78 có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả.
• Lỗi hệ thống: Bất kỳ tiền thắng phát sinh do lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược hiển thị sai hoặc sự cố phần mềm đều không có giá trị và sẽ bị hủy bỏ. MAX78 có trách nhiệm thông báo và hoàn trả số tiền cược gốc trong trường hợp này.
• Nghiêm cấm gian lận: Mọi hành vi lợi dụng lỗ hổng hệ thống, sử dụng bot, phần mềm tự động, thông đồng hoặc gian lận dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo quy định nội bộ của MAX78.
• Tỷ lệ cược: Tỷ lệ kèo và tỷ lệ thắng của các trò chơi được cập nhật liên tục và có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm cược được xác nhận là tỷ lệ chính thức áp dụng.

Đối với các trò chơi Live Casino và Game Bài, kết quả được xác định bởi dealer thật hoặc hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định. MAX78 không can thiệp vào kết quả trò chơi sau khi ván bài hoặc vòng quay đã bắt đầu.

MAX78 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và hệ thống VIP 5 cấp bậc (Bronze, Silver, Gold, Platinum, Diamond) để tri ân thành viên trung thành. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm áp dụng.

Điều kiện chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại MAX78:

• Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi có thể chịu yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút.
• MAX78 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt mà không cần thông báo trước.
• Khuyến mãi không được chuyển nhượng, đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

Chương trình VIP: Điểm VIP được tích lũy dựa trên tổng cược hợp lệ trên tất cả các sảnh. Cashback VIP hàng tuần được chi trả bằng tiền mặt thực sự vào tài khoản, không có yêu cầu vòng cược bổ sung. Quyền lợi VIP cụ thể theo từng cấp bậc được mô tả chi tiết tại trang Chương trình VIP.

MAX78 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo đúng quy định của Chính sách bảo mật được công bố trên nền tảng. Mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ đều được thu thập, lưu trữ và xử lý một cách có trách nhiệm.

MAX78 sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ giao dịch tài chính và truyền tải dữ liệu trên nền tảng. Thông tin thanh toán không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống MAX78 mà được xử lý an toàn qua cổng thanh toán của đối tác.

• MAX78 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo pháp luật Việt Nam.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành.

Khi sử dụng dịch vụ MAX78, bạn cam kết và đồng ý không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cố ý cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký và xác minh.
• Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc công cụ tự động để thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống cược.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến tiền có nguồn gốc bất hợp pháp (rửa tiền).
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố ý gây hại cho hệ thống kỹ thuật của MAX78.
• Quấy rối, lăng mạ hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này sẽ dẫn đến hành động kỷ luật ngay lập tức, bao gồm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, thu hồi số dư và có thể bị báo cáo theo quy định pháp luật.

MAX78 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và nỗ lực cao nhất để duy trì dịch vụ hoạt động ổn định, liên tục. Tuy nhiên, MAX78 không đảm bảo nền tảng sẽ hoàn toàn không có gián đoạn, lỗi kỹ thuật hoặc sự cố bất khả kháng.

• MAX78 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do sự cố kết nối internet từ phía người dùng.
• MAX78 không chịu trách nhiệm đối với thiết bị, phần mềm hoặc hệ thống của người dùng bị hỏng hóc trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch, MAX78 sẽ xem xét và xử lý theo quy trình nội bộ trong thời gian sớm nhất có thể.
• MAX78 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

MAX78 đặt sức khỏe tinh thần và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi tin rằng giải trí trực tuyến phải là hoạt động vui vẻ, lành mạnh – không phải nguồn gây ra căng thẳng hay khó khăn tài chính.

MAX78 cung cấp các công cụ chơi có trách nhiệm cho mọi thành viên, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa cho số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Kiểm soát tổng số tiền cược trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Tạm dừng tài khoản trong một khoảng thời gian tự chọn nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Thực tế kiểm tra: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và chi phí đã sử dụng trên nền tảng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ MAX78 ngay lập tức. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

MAX78 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ MAX78 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng nền tảng và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tiêu chuẩn.

• Những thay đổi trọng yếu ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi thành viên sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nội bộ trên nền tảng.
• Các thay đổi nhỏ về ngôn từ, bố cục hoặc làm rõ nội dung có thể được thực hiện mà không cần thông báo riêng.
• MAX78 lưu giữ lịch sử các phiên bản điều khoản và có thể cung cấp theo yêu cầu hợp lệ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc cần làm rõ về các điều khoản và điều kiện này, đội ngũ hỗ trợ MAX78 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 – mọi ngày trong năm.

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Tính năng chat trực tiếp trên website hoặc ứng dụng MAX78 – phản hồi nhanh nhất.
• Email: [email protected] – đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
• Trung tâm hỗ trợ: Xem thêm câu hỏi thường gặp tại trang FAQ.

Đối với các tranh chấp liên quan đến giao dịch, cược hoặc tài khoản, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin và bằng chứng liên quan để MAX78 có thể xem xét và giải quyết nhanh chóng, công bằng. MAX78 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách minh bạch và theo đúng quy trình nội bộ đã được thiết lập.